{"id":1682,"date":"2023-01-02T09:47:10","date_gmt":"2023-01-02T09:47:10","guid":{"rendered":"http:\/\/samsurf.dk\/?page_id=1682"},"modified":"2023-01-13T09:07:34","modified_gmt":"2023-01-13T09:07:34","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1682\" class=\"elementor elementor-1682\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-648f496 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"648f496\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f14c50d exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"f14c50d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-053feb6 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"053feb6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.10.0 - 09-01-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">Handelsbetingelser for SamSurf<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97eda31 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97eda31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.10.0 - 09-01-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"letter-spacing: 0px\">Samsurf<\/span><br><\/p>\n<p>Vestervang 9<\/p>\n<p>8305 Sams\u00f8<\/p>\n<p>TLF: 22632405<\/p>\n<p>CVR: 41139102<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Ved booking og betalig for leje af udstyr, introkurser og events&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>N\u00e5r du booker og betaler for leje af udstyr, introkursus eller events online s\u00e5 reserveres udstyret og instrukt\u00f8r til dig.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ved annulering af din booking 1 uge f\u00f8r refunderes 100% af bookingen.<\/p>\n<p>Ved annulering af din booking 1 dag f\u00f8r refunderes 50% af bookingen.<\/p>\n<p>M\u00f8der du ikke op til dit bookede kursus refunderes 0% af booking.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ved kursusbooking kan du altid ombooke dit kursus til anden dato og tidspunkt frem til 2 dage f\u00f8r dit kursus start.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>S\u00e5fremt SamSurf aflyser udlejning af udstyr\/kurser grundet vejret eller af andre uforudsete \u00e5rsager s\u00e5 refunderes du 100%.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>SamSurf forbeholder sig ret til at aflyse lejen\/introkurser s\u00e5fremt vi finder det n\u00f8dvendigt.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Du skal v\u00e6re fyldt 15 \u00e5r for at leje udstyr og deltage p\u00e5 SUP kurser og events hos SamSurf. Er du under 15 \u00e5r skal kurset ske i f\u00f8lgeskab med en for\u00e6ldre.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Stamp-card<\/b><\/p>\n<p>Klippekort er gyldige i hele s\u00e6sonen som l\u00f8ber fra maj-september, hvis ikke andet er angivet under k\u00f8bet af klippekortet. Klippekort kan deles med andre. Det er kundens eget ansvar at f\u00e5 brugt sine klip inden udl\u00f8bsdatoen p\u00e5 kortet.&nbsp;<\/p>\n<p><b>Gavekort&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>Gavekort k\u00f8bes online via SamSurfs webshop. K\u00f8bet kan fortrydes indtil 14 efter, ved henvendelse til kontakt@samsurf.dk \u2013 med mindre at gavekortet er taget i brug. Gavekortet er gyldigt i 1 \u00e5r fra k\u00f8bsdatoen, s\u00e5fremt gavekortet er angivet med et specifikt DKK -bel\u00f8b.Gavekortet bliver fremsendt sendt til kundens e-mail til print-selv.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Betaling<\/b><\/p>\n<p>Samsurf modtager online betalinger med Visa\/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Paypal, ApplePay.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Betaling vil f\u00f8rst blive trukket p\u00e5 din konto, n\u00e5r den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremg\u00e5r af din ordre.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Alle bel\u00f8b p\u00e5 hjemmesiden er inklusiv 25% moms.<\/p>\n<p><b>Hjemmesiden bruger f\u00f8lgende valutaer til priss\u00e6tning:<\/b><\/p>\n<p>Denmark &#8211; Kroner (DKK)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Samsurf benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan l\u00e6ses af andre udefrakommende.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Samsurf&#8217;s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Levering<\/b><\/p>\n<p>Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Samsurf afsender varer med f\u00f8lgende: Afhentning, GLS &#8211; Privat, PostNord &#8211; Privat, DAO &#8211; Direkte<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Fragten bliver beregnet ud fra v\u00e6gt.\u2028<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Du vil kunne v\u00e6lge i mellem at f\u00e5 pakken sendt &#8220;uden omdeling&#8221; eller &#8220;med omdeling&#8221;.\u2028<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Du vil altid modtage et track and trace nr. s\u00e5 du kan f\u00f8lge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Fortrydelsesret<\/b><\/p>\n<p>Der gives 14 dages fuld returret p\u00e5 varer k\u00f8bt p\u00e5 hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremg\u00e5r af din ordre.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00d8nske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og v\u00e6re os i h\u00e6nde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00d8nske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes p\u00e5 mail kontakt@samsurf.dk. I meddelelsen skal der g\u00f8res tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5 dit \u00f8nske om brugen af fortrydelsesret.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Varens stand ved returnering<\/b><\/p>\n<p>Du h\u00e6fter for den forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du m\u00e5 pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de som hvis du handlede i en fysisk butik.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hvis varen er pr\u00f8vet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet v\u00e6rdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet f\u00e5r en mindre del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur. Det er op til Samsurf at vurdere varens stand.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Reklamationsret<\/b><\/p>\n<p>Der gives 2 \u00e5rs reklamationsret p\u00e5 produkter i henhold til den danske k\u00f8belov. Reklamationsretten g\u00e6lder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Samsurf i rimelig tid efter varens modtagelse. \u2028Her anses max. to m\u00e5neder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.\u2028Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Samsurf d\u00e6kker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Ved returnering kontaktes virksomheden:<\/b><\/p>\n<p>Samsurf<\/p>\n<p>Vestervang 9<\/p>\n<p><\/p>\n<p>TLF: 22632405<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt p\u00e5 efterkrav.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Kunde- &amp; Privatlivspolitik<\/b><\/p>\n<p>Vi videres\u00e6lger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid f\u00e5 slettet dine oplysninger.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>For at du kan indg\u00e5 aftale med Samsurf, har vi brug for f\u00f8lgende oplysninger:<\/p>\n<p>. Navn<\/p>\n<p>. Adresse<\/p>\n<p>. Telefonnummer<\/p>\n<p>. E-mail adresse<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det form\u00e5l, at kunne levere varen til dig.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Personoplysningerne registreres hos Samsurf og opbevares i op til fem \u00e5r, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>N\u00e5r der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, s\u00e5ledes at du er informeret om pr\u00e6cis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Direkt\u00f8ren i Samsurf har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Den dataansvarlige i Samsurf er: Emma Augusta Heidemann<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Som registreret hos Samsurf har du altid ret til at g\u00f8re indsigelse mod registreringen. Du har ogs\u00e5 ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@samsurf.dk.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Cookies<\/b><\/p>\n<p>P\u00e5 https:\/\/rentle.store\/samsurf anvendes cookies med det form\u00e5l at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed g\u00f8re bes\u00f8get s\u00e5 nemt som muligt for dig.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen p\u00e5 Webshop Cookies og Privatlivspolitik.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Log-statistik<\/b><\/p>\n<p>Vi bruger en log-statistik p\u00e5 https:\/\/samsurf.dk\/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes\u00f8gende vi har, hvor de kommer fra og hvor p\u00e5 websitet det forlades mv.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Logstatistikken anvendes kun med det form\u00e5l, at optimere Samsurf&#8217;s hjemmeside.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Forbrugerbeskyttelse<\/b><\/p>\n<p>L\u00e6s mere om din beskyttelse som forbruger n\u00e5r du k\u00f8ber via en PensoPay betalingsl\u00f8sning:<\/p>\n<p>https:\/\/pensopay.com\/mere\/forbrugerbeskyttelse\/<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Klagemuligheder<\/p>\n<p><b>Klager over produkter kan sendes til:<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens<\/p>\n<p>Carl Jacobsens Vej 35<\/p>\n<p>2500 Valby<\/p>\n<p>www.forbrug.dk<\/p>\n<p><\/p>\n<p>For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.<\/p>\n<p>ec.europa.eu<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@samsurf.dk samt hjemmesiden du har k\u00f8bt varen p\u00e5.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Handelsbetingelser for SamSurf Samsurf Vestervang 9 8305 Sams\u00f8 TLF: 22632405 CVR: 41139102 Ved booking og betalig for leje af udstyr, introkurser og events&nbsp; N\u00e5r du booker og betaler for leje af udstyr, introkursus eller events online s\u00e5 reserveres udstyret og instrukt\u00f8r til dig.&nbsp; Ved annulering af din booking 1 uge f\u00f8r refunderes 100% af bookingen.&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1682","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1682"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1964,"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1682\/revisions\/1964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samsurf.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}